Twój stan emocjonalny

Ludzie mają tendencję do przejmowania stanów emocjonalnych innych osób. Gdy widzimy osobę, która się śmieje, od razu sami się lepiej czujemy. Gdy zauważamy, że ktoś płacze, ten stan też przechodzi na nas i jesteśmy trochę smutniejsi. Pamiętaj – nigdy nie idź do klienta, gdy twój stan emocjonalny nie jest odpowiedni (jesteś zła, smutna, rozdrażniona).

Ludzie nie lubią smutnych ludzi właśnie dlatego, że boją się, iż przejmą ten stan emocjonalny. Jeśli chcesz, by twój klient był w odpowiednim dla ciebie stanie emocjonalnym, sama wprowadź się w taki właśnie stan. Staraj się wywoływać w swoim kliencie pozytywne stany – wtedy o wiele łatwiej będzie ci cokolwiek mu sprzedać.

Powyższe opracowanie jest fragmentem książki “Uwodzicielska sprzedaż” Rafała Graj.